Инструкция для дольщиков

Как взыскать строительные недостатки

Пошаговое руководство для дольщиков: от обнаружения дефектов до получения денежной компенсации через суд и службу приставов.

Многоквартирный дом

1. Общий порядок взыскания

1
Обнаружение недостатков
Участник обнаруживает строительные дефекты в объекте
2
Претензия застройщику
Письменная претензия с требованием устранить недостатки
3
Экспертиза и оценка
Строительная экспертиза для установления причин и стоимости
4
Подготовка иска
Подготовка и подача искового заявления в суд
5
Принятие иска судом
Суд проверяет иск и выносит определение о принятии
6
Судебное разбирательство
Стороны представляют доказательства, суд исследует материалы
7
Решение суда
Суд выносит решение о взыскании стоимости устранения
8
Исполнительный лист
Суд выдаёт исполнительный лист для принудительного исполнения
9
Исполнительное производство
Пристав взыскивает деньги со счетов застройщика
1

Шаг 1. Обнаружение недостатков

Недостатки могут проявиться как сразу после передачи квартиры, так и в процессе эксплуатации. К ним относятся трещины, протечки, промерзание стен, неровные полы и стены, нарушения шумоизоляции, проблемы с вентиляцией и иные дефекты. Недостатки необходимо зафиксировать: сделать фотографии, видеозаписи, составить акт осмотра.

2

Шаг 2. Направление претензии

До обращения в суд рекомендуется направить письменную претензию застройщику. В ней указываются выявленные недостатки, требования об их устранении или возмещении расходов и срок для ответа. Претензия направляется заказным письмом с уведомлением или вручается под роспись. Срок ответа застройщика по закону — 10 дней.

3

Шаг 3. Экспертиза и оценка

Строительная экспертиза позволяет установить наличие недостатков, причины их возникновения и стоимость устранения. Экспертизу можно провести до обращения в суд для обоснования требований или после по решению суда.

4

Шаг 4. Обращение в суд

Если застройщик не удовлетворил требования добровольно, собственник вправе обратиться в суд. К иску прилагаются: договор долевого участия, акт приёма-передачи, претензия, заключение экспертиза, фото и иные доказательства. Иск подаётся по месту нахождения застройщика, по место проживания истца или по месту нахождения объекта.

5

Шаг 5. Исполнение решения суда

После вступления решения суда в законную силу взыскатель получает исполнительный лист и передаёт его судебному приставу. Приставы взыскивают присуждённые суммы со счетов застройщика, из доходов или путём обращения взыскания на имущество.

Трещина на стене
Претензия
Эксперт
Суд
Приставы

Что можно взыскать

Стоимость устранения недостатков
Неустойку за нарушение сроков устранения недостатков
Штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке
Расходы на экспертизу
Расходы на представителя (юриста)
Компенсацию морального вреда
Госпошлину (если оплачивалась)